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Por que Dfrnt em comparação com outros?
Na Dfrnt Coffee, oferecemos café de especialidade com mais de 85 pontos SCA. Trabalhamos diretamente com os agricultores, eliminando intermediários e assegurando a melhor qualidade ao melhor preço do mercado, e torramos o café pouco antes de o enviar para conseguir o melhor aroma
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Resolvemos as suas dúvidas
Posso pedir café moído?
Claro que sim! Pode selecionar a opção de café moído no botão "Como o quer?". No entanto, recomendamos que o compre em grão e o moa mesmo antes de o preparar para manter todas as suas propriedades.
Como é o vosso processo de torrefação e em que se diferencia?
O nosso processo de torrefação é artesanal e realizado por especialistas em torrefação. A data de torrefação está indicada na parte de trás do pacote, o que garante a sua frescura e qualidade.
O café perde qualidade uma vez aberta a embalagem?
Sim, uma vez aberta, o café começa a perder aroma e sabor. As nossas embalagens herméticas de 250g estão desenhadas para manter o café em grão fresco. Recomendamos armazená-lo num local seco e afastado da luz solar.
Quando receberei o meu café Dfrnt?
As encomendas de produtos em stock realizadas até às 13:00 serão enviadas no mesmo dia, desde que seja um dia útil. Caso contrário, serão enviadas no dia útil seguinte.
O prazo de entrega a partir desse momento é de 24-48 horas. Se o prazo de entrega atrasar, poderá dever-se a circunstâncias imprevistas do estafeta ou do serviço de correio.
Trabalhamos com agências de envio expresso: Correos Express e CTT. Quando a sua encomenda for enviada, receberá uma notificação onde poderá acompanhar o envio.
Pode o meu pedido atrasar-se?
O prazo de entrega é de 24-48 horas. Se o prazo de entrega atrasar, poderá dever-se a circunstâncias imprevistas do entregador ou do serviço de mensageria.
Caso não consigamos entregar o seu pedido na data estimada, enviaremos o localizador com o detalhe do acompanhamento do pedido.
O que fazer se a sua encomenda consta como entregue mas não a recebeu?
Se a sua encomenda aparece como entregue mas não a recebeu, sugerimos que entre em contacto connosco para que possamos verificar o estado do envio com a empresa de transporte.
Alergias ou intolerâncias:
O nosso café é 100% natural e de especialidade, sem aditivos. As notas de avelãs, frutos secos ou outros sabores que mencionamos nas descrições são apenas descritores de sabor e não indicam a presença desses ingredientes no café.